Verlässliche Qualität nach internationalen Standards
Seit der erfolgreichen Erstzertifizierung im Jahr 2008 garantieren wir als SCHIG mbH Qualität nach internationalen Standards gemäß ÖNORM EN ISO 9001. Damit haben wir uns verpflichtet, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Anforderungen unserer Kundschaft und unseres Eigentümers nachhaltig zu erfüllen.
Darüber hinaus setzt unser Notified Body Qualitätsstandards gemäß ISO/IEC 17020 und ISO/IEC 17065 um, die in vielen Bereichen über die Anforderungen der EN/ISO 9001 hinausgehen.
Unsere Qualitätspolitik
Unser Anspruch ist es, unserer Kundschaft sowie den Geschäftspartnerinnen und -partnern hervorragende Dienstleistungen und eine professionelle Arbeits- und Auftragsabwicklung zu bieten – zuverlässig, transparent und effizient.
Wir erwarten hohe Qualität – nicht nur von uns selbst, sondern auch von unseren Auftragehmerinnen und Auftragnehmern, deren Leistungen wir fair honorieren. Ein vertraulicher Umgang mit Daten und Informationen ist dabei ebenso Teil unseres Selbstverständnisses wie die fachliche Objektivität, Unparteilichkeit und Unabhängigkeit.
Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden
Unsere Mitarbeiter:innen sind zentrale Träger:innen unseres Qualitätsversprechens. Sie arbeiten mit hoher fachlicher Expertise und im Bewusstsein, einen entscheidenden Beitrag zur Qualität und Kundenzufriedenheit zu leisten.
Wir fördern eine offene Kommunikation, laufende Weiterbildung und Kompetenz- entwicklung. Die Weiterentwicklung und das jährliche Mitarbeiter:innen-Gespräch sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmenspraxis.
Effizienz und Objektivität für klare Entscheidungen
Unserem Eigentümer liefern wir fachlich fundierte Entscheidungsgrundlagen und erfüllen Anforderungen effizient, objektiv und professionell. Aufträge setzen wir zeitgerecht, auftragsgemäß und objektiv um, mit einem klaren Fokus auf Effizienz und Wirtschaftlichkeit.
Kontinuierliche Verbesserung
Qualität bedeutet für uns auch stetige Weiterentwicklung, weshalb wir ständig und nachhaltig unsere Organisation und unsere Prozesse verbessern. Im Rahmen des Internen Kontrollsystems (IKS) setzen wir auf interne Audits, Prozessschulungen und -reviews sowie interne Revisionen, um Verbesserungen systematisch zu identifizieren und umzusetzen.
Dabei gestalten wir unsere Abläufe transparent, sparsam, wirtschaftlich und zweckmäßig und bekennen uns zu einem umfassenden und transparenten Managementsystem auf Basis der ISO 9001, ISO/IEC 17020 und ISO/IEC 17065.