Schienenmobilität planen, abwickeln und prüfen: Damit in Österreich der öffentliche Verkehr leistbar gestaltet werden kann und somit Mobilität für alle gewährleistet wird, gibt es das System der „gemeinwirtschaftlichen Leistungsbestellungen“.
Grundlage dafür sind die sogenannten Verkehrsdienstverträge (VDV), welche die SCHIG mbH im Auftrag des BMIMI mit verschiedenen Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) gemäß den Bestimmungen der VO (EG) 1370/2007 abgeschlossen hat. In diesen wird genau geregelt, welche Zugfahrten im Nah- und Fernverkehr in welcher Qualität zu erbringen sind. In Österreich werden aktuell 100 % des Nahverkehrs und ca. 60 % des Fernverkehrs mittels VDV bestellt.
Der Aufgabenbereich der SCHIG mbH umfasst neben der Vertragsverhandlung und -erstellung auch die den Verträgen zu Grunde liegende Fahrplanplanung, das Vertragsmanagement pro Region sowie die Abrechnung und das Controlling.
Verkehrsplanung
Die Kernaufgabe liegt in der Entwicklung von Fahrplänen unter der Berücksichtigung infrastruktureller, rechtlicher und orga- nisatorischer Rahmenbedingungen des Schienenpersonen- verkehrs: Verkehrsplanung.

Verkehrsmanagement
Das Verkehrsmanagement steuert und entwickelt Verkehrs- dienstverträge kontinuierlich weiter, sichert die Qualität und prüft Investitionen.

Verkehrscontrolling
Die finanziellen Aspekte der Verkehrdiensteverträge obliegen dem Verkehrscontrolling. Hier werden die Leistungen und Budgets im Schienenpersonenverkehr geprüft, verrechnet und überwacht.
